為確保產(chǎn)品經(jīng)過調試達到更優(yōu)狀態(tài)，我公司編制了現(xiàn)場調試有關的操作規(guī)范和質量管理文件，對調試過程中的工藝標準、資料及流程等全部處于受控狀態(tài)，使調試各環(huán)節(jié)嚴格按圖紙、工藝要求進行。

主要調試項目

1. 用戶負責組織所需的水、電、氣安裝等工程設施和場地，我司工程師檢查用戶現(xiàn)場是否已符合設備安裝要求，場地、安裝設施是否具備，尤其是空壓機、冷干機所在位置要通風良好。

2. 和用戶共同檢查到達用戶的設備內容是否齊備，設備有沒有因運輸、裝卸而造成損傷。

3. 檢查設備的安裝質量，包括電器控制系統(tǒng)、空氣預處理系統(tǒng)、空分系統(tǒng)、報警系統(tǒng)及其末端細節(jié)質量。

4. 檢測設備的氣體壓力、流量、純度等性能指標。

5. 試驗設備對各種變工況、或其他外部不利條件的適應能力，以確保設備能正常運行。

6. 將設備調節(jié)至適應該用戶要求的狀態(tài)，使設備盡可能低負荷、低能耗運行。

7. 對設備進行全面檢查和現(xiàn)場保養(yǎng)。

8. 產(chǎn)品驗收。參照合同，和用戶共同進行產(chǎn)品項目、功能驗收，并簽署驗收證書，作為裝置驗收憑證。

為了使用戶能夠更準確的掌握Gaspu氣體設備的操作規(guī)范和維護方法，保障系統(tǒng)長期穩(wěn)定運行，提高制氣設備的使用壽命，Gaspu公司一直非常注重用戶培訓，并形成了有效的培訓方法。

明確設備責任人

    Gaspu公司空分設備具有簡單易用、日常維護簡單的特點，但是空分設備和制氣設備作為企業(yè)生產(chǎn)的組成部分，同時又有著使用年限長、在生產(chǎn)長過程中不能輕易宕機的特點，根據(jù)產(chǎn)品特性，需要有人專業(yè)負責，我們建議使用單位安排懂技術、責任心強的工程師對該產(chǎn)品的使用承擔責任（兼任也可）。

科學制訂培訓內容

     設備安裝調試過程完成后，Gaspu工程師將根據(jù)用戶使用人員情況，對工作人員進行專業(yè)培訓。培訓內容主要包括《設備原理介紹》、《設備結構功能介紹》、《操作指南》、《設備保養(yǎng)指南》、《設備的場地維護》、《設備使用問題分析與解決》等，使用戶工作人員能夠獨立對設備進行熟練操作、維護和簡單故障排除，達到“三懂三會”標準，即“懂原理、懂結構、懂用途，會操作、會保養(yǎng)、會排除一般故障”。

良好的用戶服務支持是保護用戶投資、發(fā)揮系統(tǒng)效率和系統(tǒng)效益的重要保證。Gaspu公司具有一支專業(yè)的設備維護和系統(tǒng)集成經(jīng)驗的工程技術隊伍，他們將隨時給您提供更專業(yè)的技術和服務支持。

• 售前用戶調研

• 我司銷售工程師在簽訂合同前，將與用戶工程師溝通和調研，根據(jù)用戶需求和場地的實際情況，設計出符合客戶多方位需求的更佳方案。

• 專業(yè)培訓

• 由我司專業(yè)工程師完成整套設備的安裝、調試及相關應用培訓工作。

• 快速服務

• 在接到客戶報修后，我司工程師在2工作小時內響應，48小時內抵達客戶現(xiàn)場。

• 保修期內外

• 我司對Gaspu公司所提供之設備提供為期壹年的保修，保修期自驗收日起開始計算。保修期內，更換零備件應由Gaspu工程師認可，免費更換機器零件且數(shù)量不限，替換后零件由Gaspu公司處理。保修期間，Gaspu公司提供該設備系統(tǒng)軟件的免費升級。保修期外，Gaspu將繼續(xù)提供優(yōu)質的售后服務。

• 建立電腦檔案

• 每臺設備都具備唯一編號，在用戶和我司都建立有電腦檔案。同時提醒用戶按要求定期紀錄設備的運行狀況，更新設備的檔案資料，完善設備的信息管理。

• 定期電話提醒

• 定期提醒用戶進行保養(yǎng)，更換易損件，及相關注意事項；不定期的進行產(chǎn)品使用跟蹤服務調查及售后服務意見征詢。

• 客戶跟蹤回訪

• 除日常報修服務外，Gaspu公司將提供一次免費系統(tǒng)維護服務，此項服務時間由Gaspu工程師與客戶協(xié)商決定。定期維護服務，包括機器檢查、性能測試以及必要之機械或電氣之調整。回訪服務有助于Gaspu了解設備使用情況，對設備運行狀況進行咨詢、診斷及故障防患，提出合理的檢修方案，以幫助用戶更好地維護和使用設備。

• 零件優(yōu)惠和庫存

• Gaspu公司對該類型設備在保持充足的系統(tǒng)零件庫存，同時給用戶提供設備零件優(yōu)惠的供給服務和免費的設備技術咨詢服務。